目の前は空と湖、開放感たっぷりの職場で働きませんか?
有限会社望湖楼

ABOUT 会社紹介

大切にしたいのはお客様届く『おもてなし』のココロ

温泉旅館は日本独特の文化です。国内はもとより海外からも多くのお客様が『おもてなし』を求めてお越しになられます。チェックイン、お食事提供、お見送りなど色々なシーンで元気に活躍するスタッフを募集しています。 また、部署間のコミュニケーション向上を図るために、社内レクリエーションや研修旅行などの行事を行っております。地元を大切にする笑顔と感謝で繋がる輪に、あなたも加わってみませんか!?

BUSINESS 事業内容

望湖楼の紹介

はわい温泉 望湖楼
全国でも当館だけの、湖上露天風呂や、源泉100%かけ流しの自慢の温泉、美しい東郷湖の眺めや、鳥取の厳選食材を使ったお料理、ここでしか体験出来ない思い出作りができます。

WORK 仕事紹介

接客スタッフ

接客スタッフのお仕事を紹介します。
《1日の流れ》 ※午後の勤務スタート  お客様カルテを確認して客室にアメニティやお茶菓子を準備します。 ※お出迎え  お客様が到着されたら、館内のお風呂などを説明しながらお部屋までご案内して、煎茶とお菓子をご提供します。 ※夕食の準備  お客様のご夕食時間に合わせて、1時間前から準備を始めます。  お品書きとカルテを見ながら、アレルギーやお出しする料理に間違いがないか、確認しながら準備します。 ※後片付け  お客様の夕食が終われば、後片付けを行います。明日の宴会場のセッティングや手配の準備をして、1日の業務が終了です。 ※午前の勤務スタート《勤務シフトにより異なります》  朝食バイキングのセッティングを行います。3交代制のバイキングでは、会場内の料理補充やお客様のご案内など対応を行います。 ※お見送り  お客様のチェックアウトに合わせて、フロントスタッフと連携をして、その日も楽しく過ごして頂ける様、最後まで笑顔でお見送りをします。

INTERVIEW インタビュー

谷尾海鈴(接客スタッフ)2013年入社
お客さまに楽しい思い出作りのお手伝いができる様に挑戦しています。
お客さまにとって旅行は楽しいイベントの一つです。 思い出に残るおもてなしが出来る様、シチュエーションに合わせて臨機応変に対応し、マニュアル通りではない接客を心掛け、日々研鑽を積んでいます。